Achat sur Internet

Mise en garde pour vos achats sur internet.

J’ai récemment acheté sur Pixmania.com une imprimante Canon.
Elle était défectueuse, et j’ai dû la renvoyer.
Cela m’a coûté 52 €. !!!
Pixmania refuse de me rembourser les frais de retour.
Cette imprimante m’a donc coûté beaucoup plus chère que si je l’avais achetée chez un distributeur local, sans tenir compte des frais de timbres, de téléphone, de voiture pour aller porter le colis...et d’énervement.
Conclusion : vérifier bien les services après vente du vendeur avant d’acheter par internet.

C'est le risque.

Pour certains magasins bon marché comme Aldi, le matériel informatique ou télévisuel et même électroménager est aussi à renvoyer à nos frais auprès du constructeur à l'étranger et même quand c'est sous garantie en cas de défectuosité. D'ailleurs on signe un papier qui nous avertit du fait et décharge le magasin de toute responsabilité en cas de défectuosité.

Si c'était ton premier achat sur internet, c'est vraiment pas de chance...

Par contre si tu as acheté d'autres truc, je suis sur que tu es tjs gagnant..

52€ pour renvoyer ???? c'est énorme...

http://www.post.be/taxipost/fr/consumer/kilopostinternational.html

Andy a écrit:

Si c'était ton premier achat sur internet, c'est vraiment pas de chance...

Par contre si tu as acheté d'autres truc, je suis sur que tu es tjs gagnant..

52€ pour renvoyer ???? c'est énorme...

http://www.post.be/taxipost/fr/consumer/kilopostinternational.html

Et les frais de retour?

26€ pour l'aller +26€ le retour

sans compter les assurances au cas où le colis se perdrait ou abimé!

Jean-Marie a écrit:

Andy a écrit:

Si c'était ton premier achat sur internet, c'est vraiment pas de chance...

Par contre si tu as acheté d'autres truc, je suis sur que tu es tjs gagnant..

52€ pour renvoyer ???? c'est énorme...

http://www.post.be/taxipost/fr/consumer/kilopostinternational.html

Et les frais de retour?

26€ pour l'aller +26€ le retour

sans compter les assurances au cas où le colis se perdrait ou abimé!

NON 52 € pour envoyer l'imprimante en France rien que pour l'aller !!!!!!
J'ai maintenant transmis le dossier au service juridique de Tests Achats. Affaire "à suivre".